Objednávka

Originálny tovar
Všetky naše produkty sú originálneho pôvodu, za to ručíme svojím menom.

Objednanie tovaru 
Väčšinu tovaru sa snažíme držať skladom. Avšak pri výbere viacerých produktov sa dodacia doba vždy odvíja od najdlhšej doby dodania každého produktu. Predpokladanú dobu dodania si môžete overiť na našej e-mailovej adrese: obchod@zijemsportom.sk

Priebeh objednávky
O stave objednávky Vás budeme priebežne informovať telefonicky alebo e-mailom. Po odovzdaní objednávky prepravnej spoločnosti Vám zašleme e-mail so sledovacím číslom, kde môžete vidieť, kde sa Vaša objednávka nachádza. Kuriér Vás bude vždy dopredu telefonicky kontaktovať o čase doručenia objednávky.

Doba dodania od uskutočnenia objednávky
Produkty, ktoré máme skladom sa snažíme odoslať ešte v deň prijatia objednávky ak je to možné. Inak ich odosielame v nasledujúci pracovný deň. V tom prípade je doba dodania závislá od zvoleného spôsobu dopravy. V prípade produktov, ktoré nie sú skladom Vás budeme o predpokladanom termíne dodania informovať.

Storno objednávky
Objednávku je možné u nás vrátiť do 14 dní od prevzatia tovaru, avšak je potrebné objednávku prebrať. Storno objednávky je možné kým ju nepreberiete na pošte/ osobne alebo neprevezmete u kuriéra. Bližšie informácie vo Všeobecných obchodných podmienkach.

 

 

Doprava

Dopravu zabezpečuje v rámci Slovenska:

Slovenská pošta

Objednávka do 70 €Balík do 10kg:  cena za dopravu - 2,99 €

Kuriérska spoločnosť SDS - Slovenský doručovací systém.

Objednávka do 70 € - Kuriér SDS do 10 kg: cena za prepravu - 3,99 € 

                                  Kuriér SDS 10 - 20 kg: cena za prepravu - 4,99€ 

Objednávky prijaté do 12:00 hod. na produkty ktoré máme skladom, odosielame ihneď a sú doručené nasledujúci pracovný deň!

Objednávka nad 70 € - doprava ZDARMA!

Náklady pri spôsobe platby na dobierku NEÚČTUJEME! 

Doručenie na celý sortiment produktov Under Armour ZDARMA!

Osobný odber - bez poplatku na adrese:

  Ekonoom.sk s.r.o.
  Námestie SNP 294
  966 01 Hliník nad Hronom 

 

 

Platba

Zaplatiť za Vašu objednávku je možné na dobierku na pošte alebo kuriérovi pri prevzatí objednávky.

Možné je zaplatiť aj dopredu prevodom na náš účet: 2800 571 011/8330

                                                                           IBAN: SK37 8330 0000 0028 0057 1011

                                                                           BIC: FIOZSKBAXXX

 

 

Balné

U nás za balné NEPLATÍTE.

 

 

Výmena alebo vrátenie tovaru

Ak Vám zakúpený tovar nebude vyhovovať je potrebné nám to oznámiť na našu e-mailovú adresu a nepoužitý tovar do 14 dní vrátiť (viac v časti obchodné podmienky časť 9.1 - 9.4) na adresu:


Ekonoom.sk s.r.o.
Kamenárska 184
966 01, Hliník nad Hronom 


Na vytlačenú faktúru alebo do e-mailu treba napísať číslo Vášho účtu, kam máme danú sumu zaslať.

 

Reklamácia

Pokiaľ pri preberaní tovaru zistíte poškodenie na obale, skontrolujte kompletnosť zásielky, prípadne skontrolujte neporušenosť tovaru. Ak je tovar mechanicky poškodený, zásielku nepreberajte a vypíšte s prepravcom Protokol o škode. Zároveň Vás žiadame o zaslanie informačného emailu na obchod@zijemsportom.sk, aby sme sa o tejto skutočnosti dozvedeli čo najskôr a mohli ju následne riešiť. Následne Vás budeme kontaktovať o ďalšom postupe.

Ak zistíte poškodenie až po prebraní tovaru, oznámte nám túto skutočnosť prostredníctvom formulára, ktorý vyplňte a pošlite spolu s tovarom do 48 hodín. 

 

Pokiaľ sa na Vašom výrobku vyskytla chyba v záručnej dobe, na ktorú sa vzťahuje záruka, vyplňte formulár a vyplnený nám ho pošlite na našu adresu. Nezabudnite na všetky potrebné doklady, ktoré sú nevyhnutné pre spracovanie a vyriešenie Vašej reklamácie – originál faktúra, doklad o zaplatení, záručný list, formulár. Tovar zasielajte čistý! Po obdržaní zásielky bude reklamácia spracovaná a najneskôr do 30 dní od prijatia reklamácie dostanete písomné stanovisko o výsledku. Podrobnejšie v časti Reklamácie.

 

 

Telefonické objednávky

Volajte na naše telefónne čislo 0915 173 870

Sme pripravení Vám poradiť s výberom či nákupom!

Kedy využiť telefonickú objednávku?

 

Nie ste práve na internete a chcete si rýchlo objednať tovar bez vypĺňania údajov?
Je ťažké si vybrať z ponuky alebo sa potrebujete poradiť s výberom?
Nenašli ste odpoveď na našich stránkach a chcete sa skrátka na niečo opýtať?

 
V prípade telefonickej objednávky budeme potrebovať Vaše údaje:
 

Fyzická osoba:
• meno a priezvisko

• adresu pre doručenie tovaru
• názov produktu (podľa informácií na stránkach elektronického obchodu)

• upresnenie farby, veľkosti, príchute a množstva
• telefonický kontakt alebo e-mailová adresa kupujúceho
• vybraný spôsob platby a doručenia tovaru

Právnická osoba (firma):
• názov firmy
• sídlo firmy (zapísané v obchodnom registri)
• IČO, DIČ a IČ DPH ak ste registrovaný ako platca DPH a prevádzkujete podnikateľskú činnosť
• meno a priezvisko osoby zodpovednej za objednávku
• názov produktu (podľa informácií na stránkach elektronického obchodu)
• upresnenie farby, veľkosti, príchute a množstva
• telefonický kontakt alebo e-mailová adresa kupujúceho
• vybraný spôsob platby a doručenia tovaru
• adresu pre doručenie tovaru

 

 Sme Vám k dispozícií v pracovné dni od pondelka do piatka v čase 8-16 hod. No je možné nám zanechať správu prípadne sa aj dovolať mimo túto dobu. 

Prípadne Vaše otázky a pripomienky môžete zaslať tiež na e-mailovú adresu obchod@zijemsportom.sk. Zanechajte nám správu a my Vám odpovieme v čo najkratšom čase. 

ŽijemŠportom.sk